我們通過(guò)與客戶的充分溝通,了解客戶對(duì)碳刷、電刷的使用要求,提供適合客戶需求的碳制品建議。我們同樣注重售后服務(wù)。定期回訪客戶,做到持續(xù)改進(jìn),提高服務(wù)水平。對(duì)于客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)有專業(yè)人員給予及時(shí)有效的處理。
為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值,提升富康碳業(yè)品牌。
通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、超值化的服務(wù)來(lái)降低客戶的心理成本和使用成本,最終提高客戶的過(guò)渡價(jià)值、贏利能力和購(gòu)買能力,從而提升富康碳業(yè)服務(wù)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新潮流。
超越客戶期望,超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。